■事務スタッフさん募集中　詳細はこちらをご覧ください

■マイナンバーカードをご持参ください

マイナンバーカードの保険証利用登録がまだの方は　窓口のカードリーダーで簡単に利用登録ができます。

また、令和６年12月２日から現行の健康保険証は発行されなくなりますのでご注意ください。（ただし12月2日時点で有効な保険証は最大1年間有効）

■お薬手帳をご持参ください

マイナンバーカードを利用した医薬品の情報確認は、『お薬手帳』の代わりにはなりません。これまで通りお薬手帳をお持ちください。

■院内ではマスク着用をお願いします

当院は耳鼻科を標榜している医療機関であると同時に高齢者や重症化リスクのある患者様が来院される医療機関でもあるため、今後もしばらくは来院するすべての方にマスク着用をお願いします。

3歳以上のお子様も含め来院時は必ずマスクをご持参いただき、速やかに着けていただきますようご協力をお願いいたします。

厚生労働省　マスク着用の考え方について　←こちらのリンクから今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

■海外渡航歴のある方

海外渡航歴があり（または、海外渡航歴のある人と濃厚接触があり）、その後、発熱や発疹（解熱後の発疹を含む）などを認めた方は、必ず事前に電話でご相談ください。

ご相談なく来院され輸入感染症の疑いがあると判断した際は、感染予防の観点から診察を一旦お断りして診察時間を再調整いたしますのでご了承ください。

■中学生以下のお子様のみでの受診について

中学生以下のお子様は、初診時や(たとえ同じ症状であっても)お久しぶりの受診の際は、必ず保護者様同伴でお願いいたします。

症状や病歴、食物・薬剤等のアレルギー歴などの情報確認と、治療方針を決定する際に保護者様の同意が必要になるためです。

保護者様がご同伴いただけない場合は診察をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

■発熱中あるいは48時間以内に発熱がみられた方の診察について

当院では発熱外来は行っておりません。

事前にご相談なく来院された場合は感染予防の観点から診察を一旦お断りして、診察時間を再調整いたしますのでご了承ください。

■ご来院時にご持参いただくもの

・マイナンバーカード（または健康保険証）
・受給者証（お持ちの方のみ）
・お薬手帳
・紹介状

※高額医療費制度の利用についてマイナンバーカードで受診される患者さんについては「限度額認定証」は不要です。

※マイナ保険証を利用されない方は、健康保険証をご持参ください。

※マイナンバーカードを持っているが、健康保険証としての利用登録を行っていない場合は、当院で設置しているリーダーから手続きすることが可能です。
（ご自身のマイナポータルからも手続き可能です）

★マイナ保険証についてお知りになりたい方は、厚生労働省HP（マイナンバーカードの保険証利用について（被保険者証利用について）｜厚生労働省 (mhlw.go.jp)）をご覧ください。

■ 感染予防の観点から以下のご協力をお願いいたします

■ご予約について

●当院は完全予約制です。受診の際はインターネット予約システムをご利用ください。

なお、24時間自動電話予約サービスは終了いたしました。

インターネット予約をご利用できない方は、診療時間内に代表電話(045-835-3387)にお電話ください。

●一度お取りになった予約をキャンセルされる場合は、ご自身で予約システム上で取り消していただくか、当院までキャンセルのご連絡をお願い致します。

キャンセルが決まり次第お早めにご対応ください。

また15分以上遅刻する場合も、ご連絡をお願いいたします。ただし、他の予約済みの患者様を優先して診察した後に診察させていただきますので、ご了承ください。

ご連絡なく予約時間を15分以上経過した場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

また、無断キャンセルと直前のキャンセルは他の患者様の迷惑になりますので、絶対にお止め下さいますようお願いいたします。

なお、一度でも無断キャンセルや直前のキャンセルをされますと、次回から予約システムのご利用ができなくなります。

その際はお電話で予約をご依頼ください。

最近特に直前キャンセルが多いのでご協力くださいますようお願い致します。

■かぜ症状で耳鼻咽喉科を受診される方にお願いします

かぜ症状で耳鼻咽喉科に受診される方は、皮フ科の診療時間を避けていただきますよう御協力お願い致します。

（なお、アレルギー性鼻炎や耳垢など非感染性の場合は、この限りではありません。）

また、当院には隔離室がございません。お車で来られた方は車内でお待ちいただけますが、徒歩・自転車の方は屋外でお待ちいただくことも有り得ますことをご了解下さい。

■当院における感染症対策について

当院では以下のような感染防止対策を行っております。

ご来院の際には御協力くださいますよう宜しくお願いいたします。

• 耳鼻咽喉科・皮膚科ともに完全予約制です。
• 院内ではマスク（ウレタン製は避け、できるだけ不織布のもの）を着用していただきますのでマスクをご持参ください。また受付時に検温と手指消毒をお願いします（付添いの方も同様）。
• ３歳以上のお子さんもマスクを着けてご来院ください。マスクは鼻と口をしっかり覆うようにつけてください。
• こまめな院内の消毒と換気をいたします。
• スタッフの体調管理には細心の注意を払ってまいります。

耳鼻咽喉科・皮フ科のページも随時ご確認の上、ご来院ください。

■当院では患者様や職員のプライバシーそして院内の個人情報保護のため、許可された場合を除き、診療所内での写真撮影・動画撮影（カメラ・スマートフォンでの撮影を含む）や録音、ブログ・SNSに投稿することを固く禁止しております。不審な方を見かけましたらスタッフまでお知らせください。ご協力をお願いいたします。

■患者様や職員へ暴力・暴言・迷惑行為などが行われた場合は退去していただき、悪質な場合は警察に通報させていただきます。

• 大声、暴言または脅迫的な言動で患者様や職員の尊厳や人格を傷つける行為
• 解決しがたい要求を繰り返し行い職員の業務を妨げる行為
• 了承を得ずに、撮影や録音をする行為

・明細書について
当院は、療担規則に則り無料で明細書を交付しています。
※明細書には医療行為や薬剤名等、当該費用の計算の基礎となった項目が記載されています。

・一般名処方について
後発医薬品があるお薬については、患者様へご説明の上、商品名ではなく一般名（有効成分の名称）を処方箋に記載する場合があります。
※一般名処方とは、お薬の「商品名」ではなく、「有効成分」を処方箋に記載することです。そうすることで供給不足のお薬であっても有効成分が同じ複数のお薬が選択でき、患者様に必要なお薬が提供しやすくなります。

・医療情報の活用について
当院では質の高い医療を実施するため、オンライン資格確認等から取得する情報を活用して診療をおこなっています。マイナンバーカードを保険証と紐付けした「マイナ保険証」をご提示いただきますようお願いいたします。

保険外負担料金表はこちら